Apakah Kredione (360Kredi) Memiliki Debt Collector Lapangan? Yang Mau Jadi Pengguna Wajib Baca Reviewnya!
--
Proses Penagihan dan Keberadaan DC Lapangan
Berdasarkan kebijakan resmi, Kredione menyatakan bahwa penagihan dilakukan melalui telepon, WhatsApp, dan pesan digital lainnya, tanpa mengirimkan DC lapangan. Beberapa sumber independen juga mengonfirmasi bahwa hingga 2025, tidak ada bukti kuat adanya penagihan lapangan secara resmi.
Namun, laporan dari pengguna menunjukkan adanya ancaman sebar data pribadi oleh DC, meskipun ini lebih sering terjadi melalui saluran online daripada kunjungan langsung.
Di sisi lain, video dan testimoni di platform seperti YouTube dan Facebook mengindikasikan bahwa beberapa nasabah mengalami teror dari DC lapangan, terutama di wilayah Jawa Timur.
Ini menimbulkan kontradiksi, di mana praktik lapangan mungkin dilakukan oleh pihak ketiga atau dalam kasus gagal bayar (galbay) yang ekstrem. Pakar pinjol menyarankan agar nasabah tetap waspada, karena meskipun tidak ada kebijakan resmi, praktik ilegal bisa saja terjadi.
Resiko Gagal Bayar di Kredione
Jika nasabah mengalami galbay, resiko utama meliputi peningkatan bunga harian, denda kumulatif hingga dua kali lipat pokok pinjaman sesuai aturan OJK, serta penurunan skor kredit di SLIK OJK. Selain itu, teror melalui kontak darurat menjadi keluhan umum, di mana DC menghubungi keluarga atau rekan kerja nasabah. Meskipun demikian, Kredione menekankan penyelesaian secara damai tanpa kekerasan fisik.
Untuk menghindari resiko ini, disarankan agar nasabah selalu membayar tepat waktu dan berkomunikasi dengan tim Kredione jika mengalami kesulitan. OJK juga mendorong pelaporan jika ada praktik penagihan yang melanggar etika.
