284 Orang Diduga Keracunan Usai Santap Menu di Restoran Korea 88 Bandung, Begini Kronologi Lengkapnya!
--
ORONTY.com - Ratusan pengunjung dilaporkan mengalami keracunan makanan setelah bersantap di restoran Korea 88 Seoul di kawasan Paskal 23 Mall, Jalan Pasirkaliki, Bandung, Jawa Barat. Mereka mengalami gejala seperti muntah dan mual, sehingga memerlukan perawatan di rumah sakit.
Para pengunjung membagikan pengalaman tidak menyenangkan mereka di media sosial, dan kisah tersebut pun menjadi viral. Sarah Merci, General Manager Pemasaran 88 Seoul, segera memberikan tanggapan. Ia menyatakan bahwa pihak manajemen senantiasa mengutamakan kualitas dalam melayani pelanggan.
Selain itu, operasional restoran dijalankan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Read more: Jadwal Pencairan BSU 2026 Rp 900 Ribu, Cek Cara Pencarian Hingga Nama Penerimanya Disini!
"Kami mendengar dan peduli atas kekhawatiran yang disampaikan sejumlah pelanggan setelah berkunjung ke 88 Seoul, Paskal 23, Bandung," ujar Sarah dalam pernyataan pers di Bandung pada hari Selasa (6 Oktober 2026).
Sarah menegaskan bahwa manajemen mengutamakan keselamatan, kualitas, dan kenyamanan pelanggan. Saat ini, perusahaan fokus memastikan bahwa setiap pelanggan yang telah menyampaikan keluhan mendapatkan perhatian dan penanganan yang cepat serta tepat.
Sarah menjelaskan bahwa mereka yang mengalami gejala keracunan setelah makan di restoran tersebut dapat menghubungi layanan pelanggan (customer care) 88 Seoul secara langsung. Pihak restoran akan segera menindaklanjuti setiap keluhan konsumen.
"Silakan menghubungi Customer Care kami di nomor 081511759999 dengan memilih menu Customer Care, agar dapat kami tindak lanjuti secara langsung," kata Sarah.
Ia menyampaikan terima kasih kepada setiap pelanggan yang telah memberikan masukan. "Kami menghargai setiap informasi yang diberikan sebagai bagian penting bagi kami untuk terus menjaga kualitas dan pengalaman pelanggan," jelas Sarah.
Pemerintah Kota Bandung sedang menyelidiki insiden yang melibatkan ratusan pengunjung yang diduga mengalami keracunan makanan setelah bersantap di restoran Korea 88 Seoul di kawasan Paskal 23. Pihak berwenang menyatakan telah mengerahkan petugas ke lapangan.
"Masih tahap investigasi," ujar Sony Adam, Kepala Dinas Kesehatan Kota Bandung, saat berbicara kepada wartawan pada hari Selasa.
